A proteção, segurança e privacidade dos usuários é muito importante para a DESIGN DÉSIR.
A Política de Privacidade apresentada abaixo contém informações claras e completas sobre a coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados dos usuários pela DESIGN DÉSIR.
A Política de Pivacidade pode ser alterada a qualquer momento, sem aviso prévio.
Por favor verifique a Política de Privacidade periodicamente.
Ao utilizar o nosso website, estará automaticamente a aprovar que concorda com as práticas descritas na Política de Privacidade.
A DESIGN DÉSIR assegura que os dados inseridos não serão fornecidos a outras entidades para quaisquer fins comerciais.
A informação guardada será utilizada para estabelecer um elo de ligação com o utilizador através do envio de comunicações institucionais e newsletters de natureza comercial.
Esta Política de Privacidade não abrange as práticas de outras entidades que anunciam os serviços da DESIGN DÉSIR e que podem fazer uso de cookies, pixels tags e outras tecnologias para oferecer anúncios relevantes.
A DESIGN DÉSIR declara que quaisquer mudanças na Política de Privacidade serão publicadas no website, e, quando significativas, notificadas ao usuário.
INFORMAÇÃO RECOLHIDA
O website da DESIGN DÉSIR pode ser visitado sem que seja necessário revelar qualquer informação pessoal. No entanto, existem áreas do website em que solicitamos aos utilizadores que forneçam dados pessoais, de forma a poderem usufruir dos serviços disponibilizados, como é o caso do formulário de registo, da página de compra ou da página de contactos.
A DESIGN DÉSIR pode utilizar essas informações para contactar os utilizadores no futuro, informá-los sobre serviços que considere poderem ser do seu interesse e proporcionar uma experiência de compra única e diferenciada.
A DESIGN DÉSIR também pode utilizar dados pessoais e outras informações não pessoalmente identificáveis, recolhidas através dos serviços, para melhorar o conteúdo e a funcionalidade da plataforma.
INFORMAÇÃO AUTOMÁTICA
Tal como outros websites, recolhemos e utilizamos informação contida nos registos. A informação contida nos registos inclui o seu endereço IP (internet protocol), o seu ISP (internet service provider), o browser que utilizou ao visitar o nosso Website, o tempo da sua visita e que páginas visitou dentro do nosso Website.
MARKETING
O tratamento de dados para fins de marketing será efetuado de acordo com a opção de consentimento manifestada pelos usuários. O consentimento deve ser prévio, livre, informado, específico e inequívoco, manifestado numa declaração escrita, oral ou através da validação de uma opção. O cliente pode opor-se ao tratamento de dados para fins de marketing a qualquer momento através do email info@designdesir.com
SEGURANÇA
A proteção dos dados pessoais dos usuários é muito importante para a DESIGN DÉSIR. Como tal, tomamos medidas de segurança para proteger os dados pessoais, havendo revisões internas das nossas práticas de recolha, armazenamento e processamento, bem como medidas de segurança física para proteger contra o acesso não autorizado a sistemas onde armazenamos os dados pessoais. No entanto, nenhuma transmissão de Internet ou e-mail é totalmente segura ou livre de erros. Em particular, e-mails enviados para, ou a partir dos nossos serviços, podem não ser seguros. Sendo assim, deverá ter um cuidado especial na seleção das informações que envia por e-mail. Não se esqueça que a transmissão de dados é da sua responsabilidade.
TERMOS E CONDIÇÕES
PAGAMENTOS
TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA
DEVOLUÇÕES
Ter uma relação de transparência e confiança com o nosso cliente, é um dos principais objetivos. Trabalhamos para garantir a máxima satisfação do cliente.
Caso o cliente não fique totalmente satisfeito com a sua compra, pedimos que entre em contato conosco de maneira a encontrarmos a melhor solução.
O período de devolução para anular uma compra, é de 7 dias úteis a partir do dia em que recebe a peça. O valor da compra será restituído na íntegra a partir do momento que a peça é recepcionada na DESIGN DÉSIR no estado em que foi vendida. O valor do transporte é da inteira da responsabilidade do cliente.
TRANSPORTE
A DESIGN DÉSIR realiza envios para todo o mundo e estabelece parcerias sólidas com várias companhias especializadas no transporte de objetos frágeis. No entanto, se o cliente desejar, pode organizar o seu transporte de maneira independente.
Para a cotação do valor do transporte, será sempre necessário a morada completa do destinatário.
As nossas peças são embaladas com o máximo cuidado e rigor seguindo técnicas de absorção de choque e reforço. Este tipo de embalagem não tem custos para o cliente. No entanto, no caso de peças mais frágeis, aconselhamos o envio em caixas de madeira realizadas à medida e cujo valor de envio será cobrado à parte, de modo a garantir um transporte verdadeiramente seguro.
Todas as peças a transportar são asseguradas pelo valor da mercadoria e transporte, para que o cliente não fique lesado, caso a mercadoria não chegue ao seu destino ou se observe algum dano físico.